Widerrufsrecht

Rückgabe & Rückerstattung

Wir möchten, dass du bei deinem Einkauf ein gutes und sicheres Gefühl hast.
Deshalb bieten wir dir eine 60-Tage Zufriedenheits-Garantie.

Wenn du dein Produkt nicht behalten möchtest, kannst du innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen.

Voraussetzungen:

Der Artikel befindet sich in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand. Nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör. Bestellnummer oder Kaufbeleg ist beigelegt.

Rückgabe einleiten:
Schreibe uns eine kurze Nachricht an: info.purrsprint@gmail.com
Wir senden dir anschließend ein vorfrankiertes Retourenlabel sowie genaue Rücksendeanweisungen.

Bitte sende keine Ware an uns zurück, bevor du eine Bestätigung von uns erhalten hast.

Beschädigte oder falsche Artikel:
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktiere uns bitte direkt – wir finden schnell eine Lösung.

EU-Widerrufsrecht (14 Tage):
Für Bestellungen in die Europäische Union gilt zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Rückerstattungen:
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über den Status.
Ist die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen).

Für Fragen erreichst du uns jederzeit unter: info.purrsprint@gmail.com